Köpvillkor

Uppdaterad 2023-12-18
Gäller Sapatos AS (reg.nr 985 607 842)

Kort och betalning

Bra information om kundens köpvillkor är mycket viktigt för Sapatos. För att ge dig som kund trygghet använder vi oss endast av seriösa och säkra betalningslösningar. Hos oss kan du välja antingen Stripe (VISA och Mastercard), Klarna (faktura och betalning), Paypal, Apple Pay eller Vipps.

Vi lagrar aldrig din kortinformation och all information skickas krypterad via säkra servrar. Du kan få en kopia av din faktura antingen genom att kontakta något av betalningsföretagen eller genom att kontakta vår kundtjänst. När du väljer Klarna som betalningslösning kan en kreditprövning göras. Om en kreditprövning genomförs skickas ett bekräftelsebrev till din e-post. För frågor angående Klarna, kontakta deras kundtjänst på telefon: 21 01 89 91.

Priser, avgifter och betalning

Priserna som anges på Sapatos.com gäller för beställningar som görs på webbplatsen. Alla priser är angivna i NOK och inkluderar moms. Priserna inkluderar inte betalning och fraktavgifter, vilka anges separat. Du kan betala för ditt köp med de alternativ som anges på webbplatsen. För utländska kunder ingår tull och mervärdesskatt i det totala beloppet. Inga krav kommer att göras i efterskott.

Beräknad leveranstid

I Norge är den beräknade leveranstiden med Posten och Postnord ca 1 - 3 arbetsdagar, Porterbuddy levererar samma dag eller nästa dag för beställningar som tas emot innan 11:00 DHL Express. Till alla andra länder används DHL Express och beräknad leveranstid är 2 - 4 arbetsdagar.

Ångerrätt – fri frakt och byte i Norge

Vi har 30 dagars ångerrätt för kundklubben och 14 dagar för de som inte är medlemmar. Ångerfristen löper ut från den dag du får produkten och ångerblanketten i fysisk besittning. Du som konsument ska skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål, och senast 30/14 dagar från det att vi har fått besked om det hävda köpet. När returen kommer till vår varumottagning krediteras ditt köpkort/faktura (minus eventuell returskatt) och du får då en bekräftelse per e-post från oss. Läs mer om hur du gör en avkastning på sidan Byte och retur .

I allmänhet

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och att vi kan vara slut i lager för vissa varor, speciellt under försäljningsperioder. Vi debiterar dig aldrig för varor som av någon anledning inte kan levereras av oss. Alla bilder på webbplatsen ska endast betraktas som illustrationer. Sådana illustrationer garanterar inte att de återger produktens exakta utseende, funktion eller ursprung.