Vision och värderingar

Det gäller alla våra interaktioner: köperfarenhet, leverantörssamverkan, biståndsarbete (CSR), medarbetarnas erfarenhet av kultur, samverkan och ledning.

Detta åtagande återspeglas i våra kundlöften:

• Hos Sapatos får du en bra köpupplevelse varje gång, eftersom vi förstår dina behov och har designat våra butiker och sortiment runt dig. Våra medarbetare är på jobbet för att göra din vardag bättre.
• Våra medarbetare har gedigen kunskap om fötter och skor, och vet hur man hittar just den sko som passar just din fot och din stil. När du har valt din produkt ger vi dig en bra introduktion till hur du bäst bevarar den.
• Sapatos samarbetar med traditionella skotillverkare över hela världen för att kunna erbjuda dig skor med spännande design, utan att kompromissa med varken komfort eller kvalitet. Detta har gjort oss till en föredragen leverantör för såväl konsumenter som företagskunder

Ovanstående vision och löften ligger till grund för vårt servicesätt och hur våra kunder ska betjänas. Detta synsätt har bidragit till att vi har ett särskilt gott servicerykte och många återkommande kunder i våra butiker.