Frakt och leverans

Vi erbjuder fri frakt och byten på beställningar över 900 NOK i hela Norge. Att byta till en annan vara eller voucher går blixtsnabbt eftersom vi behandlar ditt byte så fort du lämnar in din retur. Om du vill ha återbetalning för hela eller delar av din beställning och använder returetiketten från Sapatos tillkommer en returavgift på 79 kr. Utanför Norge skickas paketet med DHL Express och det kostar 99 - 299 NOK. Alla skatter och avgifter täcks av Sapatos.

Om du bor utanför Norge kommer din beställning att levereras med DHL Express och då kommer frakt och tullklarering att kosta NOK 99 - 179 (cirka $10 - 20 USD). Inga andra kostnader såsom mervärdesskatt eller tullklarering debiteras kunden. Allt ingår i beloppet vid utcheckning.

• Ta med (norskt paket) - Närmaste utlämningsställe väljs automatiskt. Kontakta kundtjänst om du vill byta till annan leveransplats. Förväntad leveranstid: 1 - 3 arbetsdagar
• Postnord (Mypack) - Närmaste utlämningsställe väljs automatiskt. Kontakta kundtjänst om du vill byta till annan leveransplats. Förväntad leveranstid: 1 - 3 arbetsdagar.
• Porterbuddy - Levererar till din dörr samma dag eller nästa dag. Beställer du innan kl 13 kan paketet levereras samma dag. Gäller stora delar av östra Norge. Förväntad leveranstid: 3 timmar - 1 dag.
• DHL Express - Levererar till din dörr. Förväntad leveranstid: 1 - 2 arbetsdagar.
• Hämta i någon av våra butiker (se mer information nedan)

• DHL Express levererar till de flesta länder i världen. Förväntad leveranstid är 2 - 4 arbetsdagar till till de flesta ställen.

Leveranstiden kan variera beroende på vilket land eller postnummer du har. Om leveranstiden är betydligt längre än vad som har förutsetts har du full rätt att häva köpet.

Om du inte hämtar ut ditt paket och det skickas tillbaka till oss debiteras du en avgift på 250 NOK.

Vi erbjuder kunden att hämta beställningen i någon av Sapatos butiker. Varorna som beställs kan finnas på olika lager, därför kan det ta upp till 2 arbetsdagar innan beställningen är klar för hämtning. Varorna kommer troligen att finnas i lager i vald butik och då är beställningen klar direkt. Kunden får ett mail när beställningen är klar för hämtning.

Genom att använda collect in store kan produkten provas i butik och eventuellt returneras om den inte passar eller är som förväntat.

Om någon annan än kunden som gjort beställningen ska hämta i butik ska personen ta med antingen ett samtycke eller visa orderbekräftelsen på beställningen.