Frakt og levering

Vi tilbyr gratis frakt og bytte på bestillinger over 900 kr i hele Norge. Å bytte til en annen vare eller tilgodelapp går lynraskt fordi vi behandler ditt bytte med en gang du leverer inn din retur. Ønsker du refusjon på hele eller deler av din bestilling og benytter returetiketten fra Sapatos, tilkommer det en returavgift på 79 kr. Utenfor Norge sendes pakken med DHL Express og det koster 99 - 299 NOK. Alle avgifter og toll dekkes av Sapatos.

Bor du utenfor Norge blir din bestilling levert med DHL Express og da koster frakt og fortolling 99 - 179 kr (omtrent $10 - 20 USD). Ingen andre kostnader som merverdiavgift eller fortolling belastes kunden. Alt er inkludert i beløpet ved utsjekk.

• Bring (Norgespakke) - Nærmeste utleveringssted blir automatisk valgt. Ta kontakt med kundeservicen hvis du ønsker å bytte til et annet utleveringssted. Forventet leveringstid: 1 - 3 virkedager
• Postnord (Mypack) - Nærmeste utleveringssted blir automatisk valgt. Ta kontakt med kundeservicen hvis du ønsker å bytte til et annet utleveringssted. Forventet leveringstid: 1 - 3 virkedager.
• Porterbuddy - Leverer hjem på døren samme dag eller dagen etter. Bestiller du innen kl 13 kan pakken leveres samme dagen. Gjelder store deler av Østlandet. Forventet leveringstid: 3 timer - 1 dag.
• DHL Express - Leverer hjem på døren. Forventet leveringstid: 1 - 2 virkedager.
• Hent i i en av våre butikker (se mer informasjon under)

• DHL Express leverer til de fleste land i verden. Forventet leveringstid er 2 - 4 virkedager til til de fleste steder. 

Leveringstiden kan variere ut i fra hvilke land eller postnummer du har. Hvis leveringstiden blir betydelig mer enn hva som har blitt forespeilet er du i din fulle rett til å heve kjøpet.

Dersom du ikke henter ut din pakke og den blir sendt i retur til oss, belastes du med et gebyr på 250 kr.

Vi tilbyr kunden å hente bestillingen i en av Sapatos sine butikker. Varene som blir bestilt kan befinne seg på forskjellige lager derfor kan det ta opp til 2 virkedager før bestillingen er klar til å hentes. Sannsynligvis vil varene være på lager i valgte butikk og da vil bestillingen være klar med én gang. Kunden mottar en e-post når bestillingen er klar for henting.

Ved å benytte hent i butikk kan produktet prøves på i butikken og eventuelt returneres dersom det ikke passer eller er som forventet.

Hvis andre enn kunden som har gjort bestillingen skal hente i butikk, må personen ha med seg enten et samtykke eller vise ordrebekreftelsen på bestillingen.